Авиакомпания “Аэрофлот”

Скидки, специальные предложения и акции в «Аэрофлоте»

В некоторых случаях перевозчик предлагает билеты по специальным расценкам или проводит акции. Например, в начале января 2020 г. стартовала кампания по удешевленной продаже проездных документов с Дальнего Востока в центральные районы России. Часть денег, которую не внесли пассажиры, была переведена из Федеральной казны. Правда, купить уцененные билеты можно было лишь в течение 5 дней, после чего лимит отведенных средств закончился.

Чтобы не пропустить предложения, следите за информацией на официальном сайте. На главной странице вы найдете рубрику «Специальные предложения», где ознакомитесь с тарифами. Также вы можете ввести свои имя и электронный адрес в форму, чтобы вовремя получать оповещения. Правда, способ не порадует надежностью: согласно отзывам, уведомления о наличии дешевых билетов Promo не приходят.

Буквенные обозначения классов обслуживания

На билетах Аэрофлот авиакомпании есть маркировка – буквенное значение класса обслуживания. Предлагаем изучить коды разных тарифных планов.

Эконом Бюджет, Промо, Оптимум, Премиум

Тарифный план	Эконом Премиум	Эконом Оптимум	Эконом Бюджет	Эконом Промо
Коды классов обслуживания	YFM, YFO, BFM, BFO, MFM, MFO, UFM, UFO, KFM, KFO, HFM, HFO, LFM, LFO, QFM, QFO, TFM, TFO, EFM, EFO, NFM, NFO	YCL, YCO, BCL, BCO, MCL, MCO, UCL, UCO, KCL, KCO, HCL, HCO, LCL, LCO, QCL, QCO, TCL, TCO, ECL, ECO, NCL, NCO	YVU, YVO, BVU, BVO, MVU, MVO, UVU, UVO, KVU, KVO, HVU, HVO, LVU, LVO, QVU, QVO, TVU, TVO, EVU, EVO, NVU, NVO	RSX, RSO
Открытая дата обратного вылета	Разрешена	Не разрешена	Не разрешена	Не разрешена
Начисление бонусных миль	200%-150%	150%-100%	125%-75%	25%
Транзитные остановки	Разрешены длительные	Разрешены на срок до 72 ч.	Не разрешены	Не разрешены
Повышение класса обслуживания	Разрешается с доплатой разницы	Разрешается с доплатой разницы	Разрешается с доплатой разницы	Разрешается с доплатой разницы
Повышение класса за бонусные мили	Разрешается	Не разрешается	Не разрешается	Не разрешается
Выбор места	Разрешается без доплаты	Разрешается без доплаты	Не предоставляется	Не предоставляется
Возврат билета	Разрешено без удержания штрафных санкций	Разрешено с удержанием платы	Не разрешено	Не разрешено
Внесение изменений	Разрешается, без доплаты	Разрешается с доплатой	Не разрешено	Не разрешено
Бесплатное место для багажа	2	1	1	1

Комфорт Оптимум, Премиум

Тарифный план	Комфорт Премиум	Комфорт Оптимум
Буквенное значение (код)	WFM, WFO, SFM, SFO, AFM, AFO	WCL, WCO, SCL, SCO, ACL, ACO
Открытая дата обратного вылета	Разрешена	Не разрешена
Начисление бонусов	200%	150%
Транзитные остановки	Разрешены на длительный срок	Разрешены на срок до 72 часов
Повышение класса обслуживания	Разрешено с доплатой разницы	Разрешено с доплатой разницы
Выбор места в салоне	Разрешено без оплаты	Разрешено без оплаты
Возврат авиабилета	Разрешено без удержания суммы	Разрешено с удержанием определенного процента
Внесение изменений в данные билета	Разрешено без доплаты	Разрешено с доплатой
Место для багажа	2	2
Приоритетная регистрация	Представляется	Предоставляется
Приоритетная посадка/выдача багажа	Не предоставляется	Не предоставляется

Бизнес Оптимум, Премиум

Тарифный план	Бизнес Премиум	Бизнес Оптимум
Буквенное значение (коды)	JFM, JFO, CFM, CFO, DFM, DFO, IFM, IFO, ZFM, ZFO	JCL, JCO, CCL, CCO, DCL, DCO, ICL, ICO, ZCL, ZCO
Начисление бонусов	250%-200%	200%-150%
Выбор места в салоне	Разрешается без доплаты	Разрешается без доплаты
Возврат авиабилета	Разрешено, без удержания суммы	Разрешено, с удержанием суммы
Внесение изменений в данные авиабилета	Разрешено без доплаты	Разрешено с доплатой
Место для багажа	2	2
Транзитные остановки	Разрешены (срок от 175 до 365 дней)	Разрешены на срок до 72 часов
Приоритетная посадка/регистрация/выдача багажа	Предоставляется	Предоставляется
Доступ в зал ожидания повышенного комфорта	Открыт	Открыт

Класс билета «Эконом Промо»: особенности тарифа

Это самый дешевый вариант, поэтому и ограничений у него хватает:

• дату обратного вылета переносить не разрешается;
• бонусные мили начисляются в размере 25 %;
• для личных вещей предоставляется 1 место;
• останавливаться в пункте пересадки транзитным пассажирам не разрешается;
• выбрать место в салоне удастся лишь тем, кто участвует в программе лояльности от Sky Team;
• скидки детям, которые путешествуют на отдельном месте, не предоставляются (без места по РФ малыши летают бесплатно, а за границу — за 10 % стоимости).

Что означает запрет на остановки в пунктах пересадки? Например, вы летите на самолете «Аэрофлота», потом пару дней проводите в определенном городе и продолжаете путешествие. В результате компании нужно заполнять освободившееся место на первом воздушном судне, которое полетело дальше без вас. Поскольку вы выбрали самый бюджетный тариф, перевозчик просто наложил запрет на подобную ситуацию. В итоге рейсы по Promo бывают только прямыми.

Серьезным минусом будет то, что сдать билет и получить деньги обратно не разрешается. Единственное послабление — возможность изменить условия до отправления самолета, но придется заплатить 2 300 руб., 40 $ или 35 €.

Таблица на официальном сайте перевозчика

К недостаткам тарифа относят и невозможность повысить класс обслуживания даже при предварительном заказе. Если вы захотите пересесть в «Комфорт», об этом нужно будет сказать на стойке регистрации и сделать доплату. Но и подобная возможность предоставляется не на всех направлениях. Тем же, кто хочет улучшить условия перелета и рассчитаться милями, придется покупать билет другого тарифа.

Класс «Эконом Максимум» в «Аэрофлоте»: что предлагают путешественникам

Хотя класс «Экономический Премиум» исчез из категорий «Аэрофлота», его сменил «Максимум» (Flex). Тариф остался самым удобным, но и самым дорогим в бюджетной линейке. Его отличают следующие преимущества:

• вы можете сами выбрать дату обратного вылета, что даст возможность по необходимости сдвинуть сроки;
• за путешествие начисляется 150—200 % бонусных миль;
• можно лететь транзитом, причем максимальная задержка в пункте, где вы собираетесь пересесть, составит от 5,5 мес. до года;
• улучшить класс обслуживания разрешается не только за деньги, но и за бонусные мили;
• по необходимости вы вернете билет и получите сумму обратно без удержания штрафа, причем даже после того, как регистрация на самолет будет завершена;
• разрешается вносить изменения в уже сделанное бронирование, не доплачивая;
• при перевозке багажа вам предоставят 2 места.

Во всех тарифах разрешается комбинирование только с группой того же класса. Например, вы летите на Родос: до Афин вас везет «Аэрофлот», а дальше — Aegan Air. Нет необходимости брать 2 разных проездных документа на эти отрезки пути, поскольку в продаже есть комбинированные билеты. Но оба сегмента должны оформляться в одной категории: если вы взяли «Максимум» на «Аэрофлот», купить самые бюджетные места на Aegan Air не разрешается.

Условия и тарифы для «Комфорт Оптимум»

Хотя класс обслуживания «Комфорт Оптимум» (Classic) выгодно отличается от «Эконома» в «Аэрофлоте», у него есть ряд ограничений по сравнению с «Максимум»:

• не удастся перенести дату обратного вылета;
• начисления бонусов за путешествие составляют не 200 %, а 150 %;
• если вы захотите повысить класс обслуживания, придется расплатиться деньгами, а не милями;
• вернуть билет удастся до окончания регистрации на рейс, причем придется заплатить штраф; опоздав на это время, вы потеряете всю сумму;
• изменить условия полета (например, дату) удастся лишь за дополнительные деньги, а если указанный в билете рейс уже отправился, то корректировки станут невозможны.

Как и в предыдущем случае, разницы в сервисе или размещении пассажиров не будет. Класс билета отличается в основном гибкостью условий, поэтому пунктуальные путешественники обойдутся без переплат. Получить же улучшенное предполетное обслуживание удастся, если у вас есть Золотая карта (компания выдает ее лояльным клиентам). Она позволит вам воспользоваться теми же преимуществами в аэропорту, что и пассажирам бизнес-отсеков, а сам перелет пройдет в условиях повышенного комфорта.

Аэрофлот в современной России

Современная история авиакомпании начинается с момента принятия Постановления Правительства РФ в июле 1992 года, на основании которого «Аэрофлот— советские авиалинии» с входящими в него структурами было преобразовано в АООТ «Аэрофлот — российские международные авиалинии». С апреля 2006 года «Аэрофлот» является членом авиационного альянса «SkyTeam». В своей новейшей истории Аэрофлот провел ребрендинг, обновил парк самолётов покупкой 18 А320 для выполнения рейсов по Европе и 11 Boeing 767-300ER для дальнемагистральных рейсов. Аэрофлот постепенно закупает и российские самолёты Sukhoi Superjet 100. Добившись стабильности на международных перевозках, Аэрофлот приобрел пакеты акций региональных перевозчиков с целью завоевания внутреннего рынка.

В последние годы Аэрофлот добился весьма значимых результатов в качестве обслуживания пассажиров и отслеживании багажа в реальном масштабе времени, получив 4, а затем и 5 звезд в самых значимых номинациях. В 2019 году парк самолетов компании признан самым молодым в мире (около 5 лет).

По состоянию на 2021 год 51,17 % акций ПАО «Аэрофлот» принадлежит Российской Федерации в лице Федерального агентства по управлению государственным имуществом; Генеральный директор авиакомпании — Виталий Савельев (с апреля 2009 года). Дочерние авиакомпании: «Аврора», «Россия», «Победа».

Использование бонусных миль Аэрофлота

«Аэрофлот Бонус» использует региональные премиальные цены для погашения пробега, и довольно легко вычислить, сколько будет стоить ваш рейс, используя мили.

Давайте посмотрим, сколько будут стоить ваши награды.

Например, беспосадочный перелет бизнес-классом между США и Россией обойдется в 35 000 миль эконом-класса, 45 000 миль комфорта и 55 000 миль бизнеса.

Если вы не собираетесь заказывать рейс Аэрофлота, вы можете забронировать его у нескольких различных авиакомпаний-партнеров.

Вот авиакомпании партнеры на которых вы можете забронировать премиальные рейсы:

• Аэрофлот
• Aerolíneas Argentinas
• Aeroméxico
• Air Europa
• Air France
• Алиталия
• China Airlines
• China Eastern Airlines
• China Southern Airlines (не являющийся партнером SkyTeam)
• Чешские авиалинии
• Delta Air Lines
• Гаруда Индонезия
• Kenya Airways
• KLM
• Korean Air
• Ближневосточные авиалинии
• Saudia
• ТАРОМ
• Вьетнамские авиалинии
• XiamenAir

Напомним, что плата за каждый сегмент будет взиматься отдельно, поэтому вам, вероятно, захочется придерживаться бронирования беспосадочных рейсов; в противном случае ваши премиальные расходы могут взлететь до небес.

Например, если вы закажете беспосадочный рейс бизнес-класса из Лос-Анджелеса в Москву, он обойдется в 55 000 миль «Аэрофлот Бонус». Если бы вы хотели заказать стыковочный рейс бизнес-класса из Лос-Анджелеса в Москву-Париж, ваша стоимость взлетела бы до 25 000 плюс 55 000 миль, что составляет 80 000 миль Аэрофлота.

Довольно просто выяснить, можете ли вы заказать награду онлайн или вам нужно взять трубку телефона.

Вы можете забронировать билеты только на рейсы авиакомпании «Аэрофлот» или ее дочерних компаний, используя мили «Аэрофлота» онлайн.

Вы заметите, что онлайн-поисковая система награды предлагает только результаты Аэрофлота, поэтому вам нужно будет подтвердить наличие награды в другом месте.

После того как вы подтвердите наличие свободных мест, вам захочется снять трубку телефона и забронировать там премиальный рейс.

Поэтому, если вы планируете забронировать рейс на Air France, KLM, Delta Air Lines или любого другого партнера, вам нужно узнать наличие свободных мест, а затем позвонить по бесплатному номеру телефона, чтобы забронировать премиальное бронирование.

Правила погашения премии

Одна из особенностей использования бонусных миль «Аэрофлота» заключается в том, что вы должны следовать странному набору правил.

Прежде всего, вы можете погасить бонусные мили Аэрофлота на премиальные рейсы только в том случае, если в течение последних 2 лет на ваш пробеговый счет был зачислен оплаченный билет Аэрофлота.

Вы можете забронировать авиабилеты в одну сторону или туда и обратно с помощью миль «Аэрофлот Бонус», а перелет в одну сторону составляет ровно 50% от перелета в обе стороны с использованием миль.

Если вы решите изменить свое бронирование «Аэрофлот Бонус», цена, которую вы заплатите, будет зависеть от того, насколько далеко вы пытаетесь изменить свое бронирование и сколько стоит ваш премиальный билет в милях.

Если вы пытаетесь вернуть билет, который был выкуплен с помощью до 50 000 бонусных миль Аэрофлота, вы заплатите 50 евро (~61 доллар) вплоть до момента вылета. После времени отъезда (также известного как незаезд) вы заплатите 100 евро (~122 доллара).

За премиальные билеты более 50 000 миль Аэрофлота вы заплатите 100 евро (~122 доллара) до момента вылета. За незаезд по премиальным билетам свыше 50 000 миль «Аэрофлот Бонус» вы заплатите 200 евро (~245 долларов).

Премиальные мили должны быть повторно размещены в течение 30 дней с момента оплаты штрафа за отмену бронирования.

Чтобы изменить свое бронирование, включая изменение маршрута, изменение даты рейса или изменение номера рейса, вам нужно будет заплатить 50 евро (~61 доллар) до момента вылета. После времени отъезда, включая отсутствие шоу, вам нужно будет заплатить 100 евро (~122 доллара).

Бонусная программа «Аэрофлот Бонус»

«Аэрофлот Бонус» — программа лояльности для часто летающих авиапассажиров авиакомпании. Совершая перелеты Аэрофлотом и его партнерами (дочерними авиакомпаниями, партнерами по Скайтим) Вы накапливаете на счете бонусные мили, которые в дальнейшем можно потратить, например, на покупку авиабилета заработанными милями. Я рекомендую Вам ознакомиться с подробным материалом о принципе работы бонусных программ авиакомпаний, Вы узнаете как их копить и на что можно потратить.

Зарегистрироваться в «Аэрофлот Бонус» можно на сайте авиакомпании, в аэропорту на стойке регистрации или заполнив специальную форму на борту самолета. Важный момент – заработанные бонусные мили сгорают, если в течении 2 лет Вами не было совершено ни одного перелета Аэрофлотом или авиакомпаниями партнерами.